是要禮貌的介紹自己的公司是做什么的,然后介紹自己這邊主要經營的什么業(yè)務,以及業(yè)務的范圍,再然后就是上班的時間以及再重復一下自己的400號碼。雖說這些看似是比較簡單了,但是大部分的人還是希望能多介紹清楚一下自己的公司的情況,其實這個也是一個大忌,因為一般電話在工作時間內響三聲就有工作人員接聽的,完整的聽下來的就是電話無人接聽的狀態(tài),這個狀態(tài)的時候,要告知客戶現(xiàn)在是否是您的工作時間,以避免給客戶造成公司不誠信的印象。所以,盡量在內容上短小,精練,在表明自己公司情況后,不羅嗦不重復。
彩鈴內容必須體現(xiàn)公司名稱主體,字數(shù)盡量簡潔明了不要復雜,同時把彩鈴文字內容上傳平臺進行審核,審核通過即可。前提是號碼需開通基礎彩鈴附加功能。
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彩鈴功能是企業(yè)的有聲名片, 400企業(yè)開通彩鈴功能后,主叫客戶在撥打該用戶手機等待接通的時候,聽到的就不再是“嘟……嘟……”的回鈴音,而是收聽到統(tǒng)一定制的音樂和語言。
其實是要選擇一個好聽的聲音的,錄制過彩鈴或者正要錄制彩鈴的人都知道,400的工作人員會給您多個選擇聲音的文件,您選擇自己喜歡的聲音進行錄制的,一般建議是輕快響亮的,盡量不要選擇生硬,聲音低沉的,因為客戶會隨著聲音的變化影響情緒的。
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